Verzendbeleid

Laatste update: 12 januari 2026

1) Verzendkosten

  • €4,95 verzendkosten bij bestellingen onder €49,00.
  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €49,00.

2) Verzendmethoden

Wij verzenden bestellingen met:

  • DHL
  • PostNL

Voor sommige verzendopties kan een tarief gelden, bijvoorbeeld €5,95, afhankelijk van de gekozen verzendmethode.

3) Pakketpunt levering

Pakketpunt levering is mogelijk, waar beschikbaar. Tijdens het afrekenen kun je, indien beschikbaar voor jouw adres of land, kiezen voor levering bij een afhaalpunt.

4) Levertijd

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 23:00 worden geplaatst, worden in de regel de volgende dag bezorgd: “morgen in huis”.
  • Dit is een streeflevertermijn en geen garantie. Bezorgtijden kunnen afwijken door drukte, feestdagen, weersomstandigheden of vertragingen bij de vervoerder.

5) Verwerking van bestellingen

  • Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging, meestal met track & trace indien beschikbaar via de vervoerder.

6) Verzendgebieden

Wij verzenden naar alle landen binnen Europa. Daarnaast verzenden we ook naar de volgende landen buiten Europa:

  • Verenigde Staten
  • Canada
  • Verenigd Koninkrijk
  • Dubai
  • Australië

7) Douane, invoerrechten en belastingen voor zendingen buiten de EU

Voor leveringen buiten de Europese Unie, en in sommige gevallen ook naar het Verenigd Koninkrijk, kunnen invoerrechten, lokale btw, inklaringskosten of andere heffingen van toepassing zijn.

Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger en worden niet door Confimae BV vergoed.

8) Verkeerd adres en niet-afgehaalde pakketten

  • Controleer je adresgegevens zorgvuldig vóór het afronden van je bestelling.
  • Als een pakket niet kan worden bezorgd door een onjuist adres of niet tijdig wordt afgehaald bij een pakketpunt en daardoor retour komt, kan Confimae extra kosten in rekening brengen voor een nieuwe verzending.

9) Beschadigde of ontbrekende levering

Is je pakket beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets?

  • Neem zo snel mogelijk contact op via support@confimae.com met je ordernummer en, indien van toepassing, foto’s van de verpakking en schade.
  • We zoeken dan samen naar een passende oplossing.